Política de Privacidade e Cookies
Nosso compromisso com os seus direitos
A Topografia.com tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes. Para que você entenda melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado.
Por que solicitamos os seus dados pessoais?
Os dados são necessários para:
- entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado
- otimizar sua interação conosco
- garantir a segurança do site, de seu aplicativo e dos dados que processa
- informar o cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços
- cumprir obrigações legais
- fins administrativos e de gestão
O fornecimento dos dados permite:
- entregar os produtos ou serviços adquiridos
- realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor)
- enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços
- coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços
- enviar brindes ou oferecer benefícios
- prestar serviços adequados às necessidades do Cliente
- melhorar a experiência de compra dos clientes na “TopografiaCom”
- fazer análises e pesquisas de mercado
- manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos
- executar publicidade online direcionada
- prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais
- melhorar nosso website, produtos e serviços
Com quem compartilhamos os seus dados?
As informações somente serão compartilhadas quando forem necessárias:
- para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras
- para proteção em caso de conflito
- mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente
- com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações
Como protegemos os seus dados?
A Topografia.com utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta, para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
Quais são os seus direitos?
Você tem o direito de confirmar a existência do tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você também pode solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, a anonimização, bloqueio e exclusão dos seus dados e mudar suas preferências de recebimento de comunicações e ofertas por e-mail e SMS.
Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail diretoria@topografiacom.eng.br
Cookies e tecnologias semelhantes
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